县消委会开展消费者满意度调查工作

21日，房县消费者委员会在工商局六楼会议室召开了全县公用企事业单位评议“回头看”满意度调查工作会议，会议通过安排，将对5年来消费者监督评议过的通信、电力、供水、保险、银行、有线数字电视6个行业22个单位开展满意度调查。
此次满意度调查内容主要包括，价格收费、公平交易、误导宣传、格式条款、售后服务等方面问题。
据悉，此次活动将分为宣传发动、实施调查、统计上报和反馈整改四个阶段组织实施。县消委将对满意度调查问卷资料进行抽查核实，确保调查问卷的真实性，调查结果将向有关企业事业单位查询、反馈，并向社会公示。此次评议活动历时两个月，将于8月20日结束。