网上购物难维权 工商提醒需谨慎

网购不仅是一种购物途径，更是一种时尚。如今，很多消费者热衷从网上订购东西，但一旦上当受骗后维权困难重重。9月29日，县工商局接到首例网上购物维权案件。
据了解，9月初，魏女士在国内某购物网店购买了一件衣服，店主声称该服装是韩国品牌，在商场需要500多元，网店只售100元。魏女士看该店铺的信用度比较高，加上服装效果图很诱人，就拍了下来。然而，魏女士收到货后发现服装与照片差别很大，质量很差，马上与店主联系，结果答复是衣服绝对没有问题，实物与照片有差别是正常的。无奈的魏女士只好退衣并再次支付运费。
像魏女士这样的消费者，大多数人都会看卖家的信用度，但往往会被信用度所忽悠。据县工商局工作人员介绍，在某些购物网站中，存在专门帮人刷信用度的卖家，且有“行价”，信用度越高价钱就越贵。这些卖家卖的就是信用度，消费者付款后其通过多个用户名在店铺中购物，随后帮网店打高分。信用度越高，商品和店铺就越靠前。因此，一些信用度很高的卖家卖假货或劣质商品的并不少见，消费者在购物时一定要慎重选择。
县工商局提醒消费者，网购一定要谨慎。要在购物前询问清楚，并把聊天记录保存好；货比三家；尽量选择有实物图的；货到后不要急于确认收货、付款,先看看商品有没有问题,有问题及时和店主沟通。