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县运管局“四四”工作法扎实开展省级文明县城创建工作
□ 作者 刘建军
本报讯 (通讯员刘建军) 全县省级文明县城创建活动开展以来,县运管局坚持把服务“窗口”放在第一位,提出了“四个零”、“四个一”、“四个团结”、“四个满意”工作法,“四个零”即准入零障碍(只要达到许可要求,无条件给予准入)、管理零差错(行业管理工作中避免漏洞、避免差错)、执法零投诉(依法行政,文明执法,无投诉举报事项)、服务零距离(与经营者和睦相处,亲切交往,坚持“门好近、人好找、脸好看、话好说、事好办”的处事态度);“四个一”即:一对一接待、一条龙办理、一揽子执法、一次性解决;“四个团结”即班子团结、上下团结、股(室)内部团结、工作人员团结;“四个满意”即让相对人满意、让人民群众满意、让主管部门满意、让县政府满意。“四四”工作法使运管队伍形象、行业管理工作发生了显著变化,先后被省市县授予“文明单位”、“交通新风奖”、“双文明建设先进集体”等荣誉称号。


