依法行政　树文明新风

近年来，县运管局以构建“和谐运管”为目标，唱响“三个服务”主旋律，以湖北交通“固本超越”年活动为契机，深入开展“省级文明创建”活动和具有行业特点的群众性精神文明创建活动，使行业管理工作发生了显著变化。先后被省委、省政府，省人事厅、省交通厅，省运管局等授予“文明单位”、“交通新风奖”、“楚运杯”文明奉献奖等荣誉称号。
该局为了切实抓好依法行政，文明执法，树立一流的运政形象，一是建立一系列运政执法制度。对运政执法的上岗着装、亮证执法、文明用语等作了明确规定；二是强化执法监督。在机关内部，成立行政执法领导小组，实施行政执法的指导、监督职能，以明查暗访的方式，不定期进行检查监督；三是自觉接受社会的监督。聘请10位行风评议员，对评议员提出的评议意见和建议，进行认真的研究和整改，并写出整改意见反馈给评议员。
该局始终把服务“窗口”放在第一位，在创建”省级文明县城“活动中提出了“四个零”工作要求，“四个一”工作举措，“四个团结”工作作风，“四个满意”工作目标。“四个零”即：准入零障碍（只要达到许可要求，无条件给予准入）；管理零差错（行业管理工作中避免漏洞、避免差错）；执法零投诉（依法行政，文明执法，无投诉举报事项）；服务零距离（与经营者和睦相处，亲切交往，坚持“门好近、人好找、脸好看、话好说、事好办”的处事态度）；“四个一”即：一对一接待、一条龙办理、一揽子执法、一次性解决；“四个团结”即：班子团结、上下团结、股（室）内部团结、工作人员团结；“四个满意”即：让相对人满意、让人民群众满意、让主管部门满意、让县政府满意。