工商银行房县支行成功劝阻客户万元存款被骗

本报讯 （通讯员张伟 解会龙） 近日，工商银行房县支行成功阻止了一起诈骗事件的发生，为一名客户避免了一万五千元的经济损失。
据悉，14日下午，一客户拿着工商银行定期一本通存折到房县支行营业网点办理取款、汇款业务，金额为15000元整。柜台工作人员发现此笔存款尚未到期，提醒客户提前取款将损失不少利息，可是客户坚持要取款说有急用，并且头上不时有汗珠淌下，显得非常焦急。与此同时，另一名柜员认出该客户已在上午办理过同样的汇款业务，收款人为同一人。工作人员感到事情蹊跷，立即叫停了该笔业务，并向上级负责人汇报了情况。
随后，工行房县支行值班行长、大堂经理和现场授权管理人员共同分析了情况，认为客户可能落入骗局。值班行长立即将该客户带到行长室进行仔细询问，客户非常激动地说：“今天必须要把钱汇到这个指定帐户，其他什么都不能说”。经过近30分钟地耐心解释、沟通，该客户才说出原因：“我收到一个短信，对方自称是上海某单位，说我中奖了，要把我资金汇到到指定帐户，下午就会把翻倍的国际货币再返回该账户，并让我不能告诉任何人，包括家属和银行工作人员。由于来电号码前显示了+号，我不信，按对方提示到114查询，114回复那个号码是上海市公安局的，并确认情况属实。”
该行工作人员拨打了客户提供的电话号码，对方却以信号不好为由拒绝接听银行人员的电话，而敦促客户尽快汇款。据此，银行已经确认这是一起利用手机短信进行的诈骗。但客户仍然不敢相信自己是受骗了，对工作人员的提示表示怀疑。面对这种情况，工行没有为其办理汇款业务，并帮助客户报警。第二日上午，客户在其亲属的陪同下来到该行，承认这是个骗局，并称赞工行房县支行员工素质高，使自己免受了巨大财产损失。
面对越来越多的诈骗手段，工商银行房县支行提醒广大客户牢记“三不要”：不要轻易相信陌生来电或短信（即便显示的是公安机关号码或银行客服号码）；不要泄露身份证号、银行账号、存款等隐私信息；不要在任何情况下向陌生人转账或在ATM机上“保全财产”、“接收转账”。