手机送修被丢失　工商出面解民忧

本报讯 （通讯员代涛） 近日，在县工商局工作人员的调解下，消费者贺某获得相同品牌的手机一部。至此，让贺某烦恼了近两个月的消费纠纷终于画上了句号。
去年10月21日，城关镇的贺某因手机出现乱码，将手机送到某手机维修店修理。贺某几天后去取手机时被告知，手机在维修过程中不慎丢失，修理的师傅也不知去向。贺某多次向维修店老板要求赔偿手机，维修店老板始终以修理师傅已走为由推诿。
县工商局收到申诉后，为手机维修店老板讲解了《消费者权益保护法》，并告知其应当承担的责任 。经过多次调解，店老板最终同意为消费者贺某更换相同品牌的手机一部。