我县“三大标准”全面推进政务服务体系建设

本报讯 （通讯员彭东 聂平） 为加快法治政府、服务政府、廉洁政府建设，近日，我县实行“三大标准”全面推进县乡村三级政务服务体系建设。
一是“五个一”标准严格验收县级政务服务中心（分中心）规范化建设。通过落实一楼式办公、一窗式受理、一站式服务、一次性收费、一网式运行，建立健全规章制度，整合各类公共服务资源，加强基础设施建设，强化政务服务、信息交流、监督管理等功能，增强窗口办事能力，提升县级政务服务中心（分中心）窗口服务规范化、标准化、科学化水平。
二是乡镇便民服务大厅规范建设落实“五大”标准。通过现有资源整合、完善和规范。做到建立一个大厅，实现两个进驻（人员、事项），做到三个保障（办公设施、工作制度、运转经费），力求四个统一（名称标志、服务窗口、标牌设施、硬件设施），建立五项制度（窗口受理制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制），将计生、社保、民政、土地城建、财政惠农、公共服务等事项纳入服务范围，向群众提供政务公开、政策咨询、技术指导等服务。
三是村级便民服务室实现“八有”标准。通过与各个村居（社区）党员群众服务中心的职能整合，按照“八有”标准开展村级便民服务室规范化建设。即“有场所、有牌子、有班子、有事项、有电脑、有记录、有制度、有经费保障”。向群众提供信息查询、政策咨询、技术指导等便民服务，通过村两委干部全程代办，实现群众办事不出村（社区）。