土城镇加快政务服务体系建设

本报讯 （通讯员孙林） 日前，在县城务工的土城镇穿山村三组农民陈德林，下班时间通过村委会门前的便民值班表，很快电话联系上了村干部，并交上了新农合钱。这是土城镇加快政务服务体系建设，方便群众办事的一个缩影。
为进一步密切联系群众、服务群众，土城镇党委、政府以建设镇便民服务大厅和土城村、穿山村便民服务室为重点，着力加强政务服务体系建设。镇便民服务大厅采取一楼式办公，将为民办事的民政、残联、人社、信访、计生等窗口集中在一、二楼办公， 把便民服务项目、流程、工作人员联系方式及相关制度上墙公开，努力为群众提供便捷的服务。各窗口建立日常办事服务工作台账，详细记录每天为群众办事的项目、办理过程和结果，并于每月月底汇总后报镇党政办备案。村便民服务室建设以穿山村和土城村为示范点，将与群众生产、生活息息相关的社会事务、社会保障、卫生计生等服务事项统一纳入服务范围，村两委干部每周至少集中办公一天，其余每天由一名干部轮流值班，向群众公布值班人员的姓名、联系电话，使村民不出村就能享受到各种方便快捷的服务。
今年以来，该镇“一厅两室”已累计为群众办证600余人次，代办各类事务700余件，受理农民咨询1500余人次，调解各种矛盾纠纷500余件，深受广大群众好评。