感谢你呀，杨会计

“要不是你操心，我明天还得走几十里的山路来取钱，真是感谢你呀，杨会计”。家住万峪河乡班河村的曾某感激地对县农商银行万峪支行营业室会计杨欣洲说。
事情还得从11月10日说起，当日，杨欣洲在上班时遇到一位60多岁的老人来办理取款业务，却因为他忘记取款密码无法办理。当杨欣洲向曾某解释取款业务知识时，却发现他不仅有严重的听力障碍，还不识字。曾某只是一遍又一遍地说，“家里急用钱，要是今儿取不到钱，那就麻烦了”。
杨欣洲向附近乡民打听后得知，曾某家住班河村，来回都要步行几十里山路，才能搭上到万峪河的班车。该支行行长张磊了解到这一情况后，马上与班河村书记取得联系，在确认属实后，准备帮助老人办理密码挂失业务。可是这时却又遇上了难题，原来老人只带有户口本，无法按照规定办理挂失业务。眼看着临近下午4点，为不让老人错过回班河的最后一班车，张磊又陪同老人前往万峪河乡派出所开具临时身份证明。 经过农商行工作人员的努力，终于在班车到达之前，为老人办理了挂失取款业务。老人拿着刚取的钱，不停地向农商行工作人员说：“感谢你们”。