本报讯 (记者陈锐通讯员徐文明) 为构建和谐医患关系,提升医院服务水平和能力,28日,县中医院举行医患恳谈会。
会上,与会的患者及家属代表结合自己的经历和体会,对该院环境、管理、医疗服务等方面给予了充分肯定,同时,就医院的医疗设施建设、医疗服务提升提出了自己的意见和建议。与会院领导表示,在今后工作中将更加尽心尽力为患者服务,建立健全常态化的医患沟通机制,进一步提高医疗服务水平。
据了解,县中医院近年来始终以“全心全意为病人服务,让患者满意放心”为宗旨,建立了完善的全院患者“满意度月调查反馈”和“科室周访谈”、“住院随机回访”等一系列长效机制,定期收集整理患者意见建议,评比医疗服务之星,努力提高患者满意率,有效促进了医患关系和谐发展。
县中医院 举行医患恳谈会 构建和谐医患关系
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