姚坪乡“四诊一线”工作法 架起干群“连心桥”

本报讯 （通讯员柯勇 罗成林） 今年茶园的夏季管护做的怎么样？人才瓶颈突破了吗？”“目前，针对核桃产业，除了技术培训指导外，村民还希望政府做些什么？”……今年以来，姚坪乡扎实开展党的群众教育实践活动中，在广大党员干部中开展“白天门诊、晚上会诊、第二天出诊、月度复诊”为首要内容的“四诊一线”工作法，促使全乡党员干部纷纷挽起裤脚走村入户，用双脚丈量民情，用心灵感受民生，用行动排解民忧，架起干群“连心桥”。
“ 四诊一线” 工作法即：“白天门诊”当场解决村民提出的问题。要求每个驻村干部每月进村入户不少于10天，开展“零距离访问”活动，访产业大户，问致富经验；访老干部、老党员，问发展良策；访上访户、意见户，问事情原委；访困难户、低保户，问衣食冷暖；访返乡农民工、流动党员家属，问就业现状；邀请县乡党代表、人大代表、政协委员，群众代表召开座谈会，认真听取党员群众意见，找准产业发展、农民增收、基层组织建设、新农村建设等方面发展方向。当前已走访产业示范户、低保户、上访户等1000余户8000多人，召开座谈会50多场次，现场解答群众提出的问题165个。同时做到一年内“组组必进，户户必访”。
“晚上会诊”集中商讨制定解决办法。针对“白天门诊”中现场不能处理的疑难问题，由驻村干部和村两委晚上集中商议，采取“会诊”方法加以销号处置。干部或群众有“急、难、大”事反映上来，进行信息汇总，实时讨论解决办法，保证问题在法、理、情的框架内妥善处置。
“第二天出诊”上门使用集中讨论提出的解决方案解决问题。小的民事纠纷，由驻村干部会同村“两委”干部进行调解；触及权属纠纷，由驻村干部及时了解实况向有关部门反应；群众在生产、生活中急需处理的问题，由驻村干部及时了解实事向乡党委、政府汇报；触及群众亲身好处、有需要召开村民代表大会进行评论的问题，由驻村干部实时组织召开相关大会寻求意见；发生突发性事情，乡村干部第一时间面临群众，做好群众思想工作。半年来共举办了50次果茶药技术培训班，现场解决技术问题100多个，化解矛盾纠纷20起，帮助106户困难家庭解决生活问题。
“月度复诊”解决确实无法处理的问题。对于“出诊”中确实无法解决的困难，在每月驻村干部汇报会上报党委讨论，根据党委讨论意见遵照解决。对于群众需要解决的事项实行逐条解决，逐条销号制。每月驻村干部汇报会上向党委汇报。“复诊”保证了干部下基层、联系群众的作风更加扎实，处置问题的方法更加符合实际，使群众的问题和困难得到解决，架起干群“连心桥”。