县农商银行便携式金融管家 解决客户“大难题”

本报讯 （通讯员金帅 王德元） “还是‘网上银行、手机银行’好，不仅省时、省钱，转账业务也办好了，多谢县农商银行神农支行的营业员同志给我提供了方便。”日前，在县农商行神农支行办理完业务的一周姓客户激动地说。
当天，客户周某来到县农商银行神农支行的营业大厅，急迫地要办理30万元的跨行转账业务。但是由于临近下班，柜台业务网络即将关闭，跨行转账业务已经无法办理。可据周姓客户介绍，这30万元是一笔中标工程的保证金，如果当天不能按时交付过去，就会失去中标机会。了解情况后，柜员详细询问了客户的转账要求，迅速为他名下的两张银行卡开通了网上银行和手机银行业务，并现场进行示范操作，教他使用方法。最终，周某不仅成功通过手机银行完成30万元的跨行转账，还因为手机银行跨行转账免费功能，省去上百元的手续费。
自2013年，县农商行推出以网上银行、手机银行为主打的电子银行业务以来，实现了只要手机在手就可以享受随时随地的转账、话费充值、订飞机（火车）票、预定酒店等一系列服务。截至目前，县农商银行手机银行业务交易额已达6.16亿，网银交易额为17.69亿元，业务替代率达51%。