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2014年7月9星期三
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假如我是一名学生
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积极开展活动 深化学习效果——“假如我是服务对象”演讲比赛优秀演讲稿摘编

为深入推进党的群众路线教育实践活动,从4月开始,由县委组织部、县委宣传部、县委活动主办,团县委、县广电局承办,以“假如我是服务对象”为主题,在全县范围内组织开展了演讲比赛活动。通过各单位初赛,59人参加全县统一复赛,最终15人进入决赛。6月30日,我县在县影剧院举行了庆“七一”暨“假如我是服务对象”演讲决赛,胡蝶获得一等奖,邱娇容、曾莉萍,薛花、任艳丽、杨小英分获二、三等奖。精彩的演讲赢得广泛好评和共鸣,在广大党员干部中引发了新一轮“假如我是服务对象”的思考和大讨论。为顺应读者要求,现将部分精彩演讲摘编如下,供学习和思考。

换位思考 赢得认同

县委办公室干部 胡蝶

在生活中的每一天,我都被一些东西触动着,我的大脑反复在思考这样一个问题,假如我是一名服务对象,我希望得到怎样的服务呢?
下面,我先讲一个自己亲身经历的故事吧。
记得,有一次我到某单位去办理手续。几经周折,我终于找到了办理窗口,只见工作人员漫不经心地对我说,身份证原件呢?我急忙赶回家取了身份证,又重新回来排队办理手续,好不容易轮到我,那位同志又极不耐烦地说,还需要户口本,这点常识都不知道吗?我很无奈的让出了位置,又是一次往返奔波。然而,工作人员又以快到下班时间为由,让我下次再来办理。为了办理一个简单地手续,我来回跑了三趟,前后拖了一个星期。
这不是虚构的故事,也不是电视里的片段,这样的事就发生在我们的身边,这个故事,真真切切地告诉我们,服务质量直接影响到办事效率。在社会分工日益细化的今天,我们每个人都在为他人服务,同时又都是服务对象。朋友们,在您的生活中,是否也有过类似的经历呢;你是否遇到过“门难进、脸难看、事难办”的现象;你是否看到过工作人员极不耐烦的表情;你是否也遭遇过跑了数十趟依然办理无果的无奈呢?假如您经历了这些,你会有怎样的心情和感想呢?假如您经历了这些,你又有怎样的心情和感受呢?
我是一名基层党务工作者,从我走上工作岗位的那一刻起,有一个信念已经在我心里扎下了根,那便是“老百姓就是我们的衣食父母,我们工作的源动力就是老百姓”。很多时候我都在想,如何在看似平凡的岗位上,用优质的服务体现出自己的人生价值。我们必须清楚的看到,自己的工作同群众的期盼相比还存在着哪些差距、哪些不足。
俗话说,“要得公道,打个颠倒”,不妨我们换个板凳坐坐,换个角度想想。假如我是一名服务对象,我心目中的行政机关的工作人员又是什么样的呢?
假如我是服务对象,我希望你们时时刻刻都要注意自身的形象,因为在我眼里,你们就是党和政府,联系群众的纽带和桥梁,您的一言一行都代表着党和政府的形象。
假如我是服务对象,我希望第一眼能看到您洋溢着微笑的脸庞,因为您的热情,会让我感受到温暖的春风在心头荡漾。
假如我是服务对象,我希望陌生的大楼里能够多一些温馨的提示,多一些便民的设施;希望工作人员能多一些热情的话语,多一些耐心的解释,让我们不再为找人、办事而楼上楼下、晕头转向。
假如我是服务对象,我希望你能做到公平、公正,因为你的办事态度将影响着社会的公平正义,让正当的权益得到保障。
假如我是服务对象,我希望你认真对待工作,设身处地为他人着想,请相信,你工作的激情会像太阳的光芒,向全社会注入强大的“正能量”。多一些“假如”,多一些“换位思考”,我们才会更加明白:无论我们身处哪个岗位,无论我们的工作是多么的平凡,都应该将心比心、以心换心,把老百姓的希望和期盼,转化为改进服务的方向。
值得欣慰的是,回到现实,把目光重新投向身边,原来,许多假如已经成为了现实,不知不觉中,我们已经在换位思考中迈出了一大步,它标志着一种工作理念的转变。
百姓无小事,枝叶总关情。许许多多个日子,我们就这样走过来,许许多多个日子,我们还将这样走下去。让我们从今天开始,从小事做起,从自身改起,认认真真做事,扎扎实实工作,以实际行动改善服务态度,提高服务质量,用最贴心的服务回报我们的父老乡亲!把我们的青春和热血挥洒在房县这片热土上。

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