房县环境保护局政风行风建设公开承诺

为切实改进工作作风，密切联系群众，提高服务质量，优化发展环境，深入推进2014年民主评议政风行风工作，县环保局职工公开承诺：
一、端正执法态度，坚持执法为民。全心全意解决关系人民群众切身利益的环境问题。确保12369环保热线24小时畅通，做到受理信访问题件件有着落、事事有回音。确保环境违法案件查处率100%；国家、省和市级督办案件结案率100%。凡县城城区内环境投诉，3小时内组织执法技术人员到现场，3天内完成调查处理。乡村环境投诉24小时内到现场，7天内完成调查处理。
二、改进执法作风，提升服务效能。做到公平执法、热情服务、文明公正、严肃认真。凡管理相对人所申请事项实行一次性告知，减少中间环节、简化办事程序，按承诺时间办结。从即日起，对符合办理环境影响评价登记表的建设项目一律实行免费办理。
三、推进政务公开，接受阳光监督。凡属县级环保部门审批的建设项目、收费项目、排污费核定均实行网络公开，接受社会监督。对于资料齐全、手续完整的报批项目做到即时办理，其他审批的实地调查、监测、预审和审批等均在15天内完成。
四、积极主动作为，提供技术服务。加快县环境监测站和县城空气自动监测站建设，及时准确地提供监测服务，今年对乡镇以上集中式饮用水水源地地表水环境进行一次监测。每季度对县域环境质量进行一次公告。
五、廉洁守纪从政，塑造良好形象。认真贯彻执行中央八项规定、环保系统“六项禁令”、省委六条意见、市委实施意见和县委“五项规定”。凡投诉和举报我局工作人员违反国家和地方法律、法规、政策和纪律规定的，一经核实，将严肃处理，决不姑息。
以上承诺，我们真诚欢迎社会各界监督。
房县环保局行评监督电话：0719—3223316，受理举报邮箱：fxhjbhj@163.com或通过设在县环保局行评意见箱，对环保工作及行风建设提出宝贵意见。
房县环境保护局
2014年7月16日