本报讯 (通讯员田林 高 艳) 今年以来,县环保局为加大环保信访工作力度,确保环保各项工作得到有效落实,狠抓“三个落实”,完善环境信访案件查处。
落实现场服务。在处理环境信访案件时,要求信访工作人员必须深入现场,掌握的第一手材料,积极调查处理,确保件件有落实,件件有答复;落实责任追究。明确各股室职责分工,做好案件分类工作,及时将案件交到相应股室站所落实执行。对工作人员拒不接待上访群众,因工作失职和决策失误引发环境污染问题,对上级交办的信访问题拒不查处或久拖不决、不落实的,追究有关人员责任;落实信访调度。每月召开一次信访工作调度会,听取月份信访总体情况汇报,通报信访工作查处情况,并积极做好信访排查与回访。


