“村里有很多孤寡老人,有的行动不便,如今有事只需打一个电话,干部就能上门解决。”双龙村书记王定盟说,全村180户每户都送卡上门,对每户的家庭情况了如指掌,村民随时可拨打他的电话咨询、反映问题。
便民服务卡一面印有便民服务电话,民政办、计生办等与群众日常生活息息相关的20个部门电话都印在上面。另一面印有该村驻村干部和村干部的联系方式。有了这张卡,打通了服务群众“最后一公里”。
小小的便民服务卡畅通了干群关系渠道,架起了全乡机关干部与群众联系的“连心桥”,减少了群众为了大事小事儿来回跑的麻烦,使政府工作更加贴近群众,也进一步强化了党员干部服务意识。


