青峰镇多措并举快查快结 切实解决信访问题

本报讯 （通讯员李金凤） 今年以来，为有效化解信访问题，青峰镇纪委把快查快结信访问题当作处理信访举报的的主要办法，做到一般信访不过周，复杂信访不过月，重点信访不过季，及时立案查案，做到快查快结。
一是发挥“主动性”，接访下访双注重。采取“干部下访、预约走访、选点巡访”等方式，变群众上访为干部下访，变被动等访为主动下访，变固定接访为巡回接访，确保信访问题发现得早、控制得了、处置得好；二是实行“回告制”，群众关切得回应。信访举报件调查结束后，及时将调查结果与群众尤其是举报人见面，对查否了结的，耐心向信访人解释，确保信访人对调查结果满意，还被举报人一个清白；对立案查处的，细心向信访人说明问题性质以及处理所依据的政策法规，给信访人一个明白；对重点、复杂信访案件，汇同综治、司法等相关部门以听证会形式，将问题进行逐项公开化解处理，同时密切关注动态，实行回访，从而使信访问题得到了及时、妥善的解决。三是落实“办结制”，案件逐项抓到底。