县人社局 着力提高公共服务水平

本报讯 （通讯员肖晶晶） 18日，县人民政府政务服务中心人社局分中心正式对外开放，这是县人社局高度重视窗口建设，提高公共服务水平的一项重要举措。
人社工作涉及人力资源和社会保障的方方面面，我县每年在人社部门办理相关事宜的人员达到数十万人次，原来由于受办公条件所限，服务窗口比较分散，服务对象办事往往要跑好几个点，十分不便。县人社局不断深化“便民、高效、优质、效能”的服务理念，想群众之所想，把窗口集中前移，方便服务对象。
新的人社服务分中心设置于房陵东大道劳动就业培训中心一楼，中心将原来分散的社会保险综合服务大厅、公共就业服务大厅、新型农村合作医疗服务大厅进行了集中。服务对象在一个地方就能全部办理各类人社保险、公共就业服务等事宜，实现了人社部门与群众“零距离”接触。同时实行服务窗口“五制”（首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制）、“四公开”（办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开）、“三亮明”（亮明身份、亮明承诺、亮明标准）服务规范，将服务水平提高到一个新台阶。