房县环境保护局履职尽责公开承诺书

为切实维护群众环境权益，进一步强化服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高办事效率,改善环境质量，房县环保局郑重向全社会作出以下承诺。
一、行政审批不延误。环保审批事项按照从快、从简、从优的原则，开辟环评审批绿色通道。对符合国家产业政策、选址符合总体规划、审查要件齐全的项目，环评登记表实行即日备案，审批、登记实行零收费。对于资料齐全、手续完整的报批项目做到即时办理，其他审批的实地调查、监测、预审和审批等均在15天内完成。
二、环境监管不疏漏。加强环境日常监察，开展环保专项行动，发现问题及时处理，切实维护环境安全和公众健康。确保泉水湾饮用水水质达标率100%，确保完成市环委会下达的年度空气质量达标率高于84.5%，PM2.5年均浓度低于40ug/m3，PM10年均浓度低于66ug/m3的年度考核任务，实现主要污染物化学需氧量削减量16.47吨、氨氮削减量6.48吨、二氧化硫较上年削减3%、氮氧化物较上年削减3.6%。
三、信访投诉不积压。畅通“12369”24小时环境举报投诉热线。简易环境投诉7个工作日内办结，一般案件调查及处理不超过30个工作日，处理过程办案人员将根据工作进度适时向投诉人反馈情况。受理信访问题件件有着落、事事有回音，确保查处率100%。
四、精准扶贫不掉队。认真做好“四双帮扶”工作，全力做好沙河乡卢家坪村整体脱贫出列后的巩固提高工作，做好沙河店村剩余80户154人脱贫，确保沙河店村2017年年底整体脱贫。
五、文明执法不侵权。严格依法行政，公正执法，文明执法，杜绝态度蛮横，粗暴简单。
六、政务公开不隐瞒。公开办事程序、公开办事制度、公开行政审批事项，公开举报电话，接受社会监督。
七、廉洁自律不谋私。认真贯彻执行中央八项规定、环保系统“六项禁令”、省委六条意见、市委实施意见和县委“五项规定”，杜绝利用职务之便以权谋私、吃拿卡要、乱收费、乱罚款、乱摊派。
八、为民服务不推诿。实行首问负责制，对于企业和百姓诉求，做到政策疑问有人解答，反映问题有人过问，具体事项有人办理，杜绝不作为、慢作为、乱作为。
诚邀社会各界监督指导，提出宝贵意见和建议。
联系电话：0719-3223316
环境举报投诉热线：12369
电子邮箱：2213928145@qq.com
地址：房县城关镇房陵东大道28号
2017年5月19日