母婴用品过期 工商为其维权

本报讯 （通讯员代涛 赵凯） 马上要到预产期了，却发现购买的母婴用品已经过期了。近日，县工商局接到消费者张女士投诉，及时介入，进行了维权处理。

张女士介绍，2月中旬，她在城区某母婴专卖店导购员的推荐下，购买了一份某品牌的母婴用品“大礼包”。由于预产期在6月初，当时没有拆开“大礼包”的外包装查看商品的保质期。6月2日，在快到预产期的时候，张女士才打开“大礼包”包装，没想到其中的11件商品已有4件商品在购买时就过了保质期。

随后，张女士向县工商局12315投诉举报中心进行了投诉。该局12315消费维权工作人员接到投诉后，立即展开调查。询问了母婴店店长，调取了该店销售记录，在收集完相关证据后，确认张女士反映的情况基本属实，该局责令某母婴店按照《消费者权益保护法》相关规定履行赔付责任。经调解，某母婴店向张女士赔付了500元并退还货款209元。

工商部门提醒广大消费者：购买“混搭”集装的“大礼包”商品时，要注意核对内外商品包装的生产日期，储存有效期是否一致。同时，在选购商品时，必须向商家索要发票或购物凭证并妥善保管，当商品出现问题时，才能更好地维护自身的合法权益。