● 通讯员 柯勇
今年以来,城关镇扎实开展“五大活动”,采取坚持“四心四到”、列出“七张清单”、强化“五个一律”入户访民情等方式,既把基层群众的声音带上来,又把党的方针政策带下去,群众满意度持续攀升。
“四心四到”听民声
“您有困难找我们,您要咨询政策找我们,您需要代办服务也找我们。”这是4月初城关镇启动入户走访时,对村民作出的公开承诺。
城关镇党委、政府组织镇机关50多名干部开展“大走访、大排查、大帮扶、大产业、大讲习”五大活动,通过“四心”(爱心、耐心、同情心、责任心),做到“四到”(身到、心到、感情到、措施到),与农民群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流,充分了解了民意,让镇党委、政府了解和掌握群众反映强烈的突出问题,收集到有价值的意见与建议。此次活动共走访4500余户农户,其中贫困户1500户,非贫困户3000余户。
“刚开始,我把这次‘五大活动’当成一项任务,可当真正和群众面对面的时候我发现这是转变作风、树立形象的一次机遇。想民之所想,忧民之所忧,才能够真正让自己‘沉下去’‘接地气’‘促和气’;与群众亲密接触,才能吸取到更多成长的力量。”该镇一名帮扶干部说。
“七张清单”促整改
面对面倾听群众诉求,心贴心化解群众疑虑,实打实帮助群众排忧。下西关社区居民杨某为了拆迁房子的事长期上访,成为 “上访专业户”。在 “五大活动”中,镇党委书记林云国多次接访,并登门慰问杨某,从法、理、情等方面对杨某进行思想疏导。经过多次坦诚的谈话,杨某终于想明白了,表示不再上访。
城关镇建立 《难以脱贫户帮扶措施清单》《有现实困难的非贫困户帮扶措施清单》《重点信访户问题化解清单》《2018年危房改造任务到户清单》《“十个提升”工程任务清单》《大走访、大排查问题交办清单》《城关镇“脱贫攻坚三年计划”项目清单》等“七张清单”,让党员干部对照清单扎实整改存在的问题。逐村(社区)召开问题研讨会,对排查出来的问题集中研判,分门别类理清头绪,针对具体原因采取相应措施,确保问题解决到位。在入户走访过程中,帮扶干部能当场解决的问题当场解决,一时不能解决的问题由村(社区)研究解决,需要镇党委、政府解决的问题上报镇党委、政府研究解决,镇党委、政府不能解决的问题上报后统筹解决,确保问题化解到位、矛盾清零到位。
据了解,“五大活动”开展以来,该镇共组织召开问题研讨会20余场次,排查问题852个,已整改问题730个。
“五个一律”抓督办
该镇加大督办检查力度,定期不定期对各村(社区)精准扶贫工作进行专项督查,狠抓问题整改,聚焦信访清零,提升群众满意度。
该镇严格落实“五个一律”问责机制,即问题整改“清零”弄虚作假的一律问责,信访问题居高不下、化解不力、履职不到位的一律问责,“五大活动”不持续开展的一律问责,发生扶贫领域极端事件的一律问责,不能按期保质保量完成脱贫任务的一律问责。
林云国说:“今后走访不停歇,服务不打折。我们将以‘五大活动’中发现的问题为依据,以化解信访矛盾为抓手,以促进脱贫攻坚为目的,在10月底前再次全面进村入户,与100%的农户面对面交心、谈心,解决群众的诉求,全面提高群众幸福指数。”