记者在房县民康医院采访期间,印象最深刻的是:这里没有华丽的建筑、精美的表象,甚至连院长办公室的桌椅都很陈旧,但这里的医疗设施始终是先进的,这里环境整洁有序、医患关系和谐。
成立13年来,房县民康医院几乎没有投入任何费用来“包装”。“许多民营医院用富丽堂皇的装潢来吸引患者,而我们一直用实打实的医疗服务造福患者。”房县民康医院院长林青春说。经过13年发展,“民康医院”已经成为房县医疗领域一块响当当的“金字招牌”,但从外表看上去,它依旧朴实无华。
曾经有许多民营连锁医疗机构看中了民康医院的口碑和影响力,来与林青春谈合作经营、包装升级,都被林青春毫不犹豫地拒绝了。“不能只升级外在,不能只做表面文章,金絮其外、败絮其中怎么行?我们一直用精益求精的医疗服务,让老百姓感受到存在。”林青春说。
的确,从不包装外表,鲜少做广告的房县民康医院,也许失去了许多“赚大钱”的机会,但却赢得了房县社会各界的广泛赞誉和充分认可,在林青春看来,社会贡献才是更高的价值,社会认可才是更好的财富。
舍不得花一分钱用来装潢包装的民康医院,在提升医术、回报社会方面却出手阔绰,每一举措都堪称大手笔:13年如一日为患者提供免费餐食(2019年起出于运营成本考虑每餐象征性收取1元钱)、与时俱进采购升级各类医疗器械、提高医护人员薪酬和福利水平吸引更多高质量人才、利用丰富中药资源挖掘民间经方验方、连续3年为全县优抚对象免费体检……把钱花到提高医疗服务水平、造福民众的“刀刃”上,林青春从不吝啬。
做内涵、做服务、做实事,13年如一日的房县民康医院,就这样成为群众交口称赞、患者人心所向的医疗目的地。在这里,“少花钱、能治病”成为众多患者的由衷共识,“提高医术,服务社会”的房县民康医院也得到了市、县医疗主管部门、民政部门的肯定。如今,该院是十堰市人民医院协作单位,市人民医院每年都会帮助民康医院开展技能、服务等方面的培训,人医专家也会来民康医院坐诊。同时,该院还是房县优抚救助医院,承担起更多的社会职责。(王雁博)



