强化督查督办 确保群众合理诉求得到妥善解决

本报讯 （记者吴宏强 李硕） 9月12日上午，县委书记蔡贤忠在县信访接待大厅接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。县政府党组成员刘庆海及相关部门负责人参加接访。

家住城关镇西水路居民何建根反映西水路菜市场路口老旧小区院子地面低于西水路下水道，下雨后污水流入院子，导致出入不便，请求解决。蔡贤忠与何建根面对面亲切交流，仔细询问相关情况，就该问题向在场的相关部门负责人询问，并提出解决办法。

蔡贤忠强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，切实改进工作作风，坚决杜绝形式主义、官僚主义，用真心动真情对待来访者反映的每个问题，解决好群众反映的合理诉求；各部门要加强部门协同合作，强化督查督办，确保群众的合理诉求得到妥善解决；要严格落实领导干部公开接访、带案下访、领导包案等制度，高度重视发生在群众身边的痛点难点堵点问题，积极主动排忧解难，切实维护群众合法权益。