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2020年5月15星期五
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蔡贤忠强调

反对形式主义官僚主义从信访工作抓起

本报讯 (记者吴宏强 李硕) 5月14日,县委书记蔡贤忠来到军店镇军店街社区,与刘桂梅等信访群众面对面交流,化心结、解民忧,包案下访化解信访问题。他强调,反对形式主义官僚主义要从信访工作抓起,高度重视群众初信初访办理工作,对信访工作不作为、慢作为、乱作为的严肃追责,深入查摆问题,强化督办整改,主动尽责作为,把矛盾问题解决在当地、化解在基层、消除在萌芽状态,为常态化疫情防控和经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

“镇上的领导冒雨给我选场地,事儿都解决了,我很满意。”在与军店街社区信访群众面对面沟通交流时,信访群众雷震对其子反映问题的办理结果表示非常满意,蔡贤忠叮嘱他按照要求办理相关手续,抓紧把厂房建起来,早点投入生产。

当得知信访群众王定林、刘桂梅反映问题按照“三到位一处理”的原则都得到办理时,蔡贤忠指出,要高度重视群众初信初访办理工作,严格落实首办责任制度,确保初访案件及时办理、限期办结,第一时间把群众合理合法诉求解决到位,防止简单问题复杂化和矛盾累积,避免来信变来访、来访变重复访,重复访变越级访。

蔡贤忠强调,反对形式主义官僚主义要从信访工作抓起,切实履行化解信访问题主体责任,杜绝对群众诉求熟视无睹、无动于衷、“见怪不怪”麻痹松懈思想,提升初信初访办理质效,下功夫化解一批“骨头案”“钉子案”,集中时间、精力,逐项跟踪督办信访问题包案化解办结落实情况;要对信访工作不作为、慢作为、乱作为的严肃追责,深入查摆问题,强化督办整改,主动尽责作为,将工作重点放在解决问题、案结事了、息诉罢访、群众满意上,实现“信访大起底、问题大清零”;要提高信访问题办理速度和质量,做到件件有回音、事事有结果,用心用力用情解决群众反映的问题,把矛盾问题解决在当地、化解在基层、消除在萌芽状态,为常态化疫情防控和经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

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