军店镇 四到位提升信访件办理质效

本报讯 （通讯员代涛） 今年上半年，军店镇纪委畅通信访渠道，充分发挥信访举报“主渠道”、“晴雨表”作用，及时妥善处置群众诉求，提升工作质效。

该镇纪委聚焦主责主业，认真办理业务内信访问题，严格按照受理告知、初核结束后反馈的机制，对群众的反映和举报，及时进行初步核实和综合分析。

全镇帮扶干部在进村入户时听取群众意见，了解群众的诉求，排查各类矛盾纠纷；畅通信访举报渠道，在全镇广泛宣传信访举报电话，方便群众反映和举报问题。主动收集扶贫领域方面的苗头性问题，及时督促整改，从源头上预防和减少信访问题。

对实名举报的，严格落实反馈要求，100%及时反馈结果。对已初核结束、事实清楚、处理到位、已回复举报人的信访件，适时开展回访工作，掌握原信访人内心想法，听取有关意见；对于重信重访、疑难纠纷和信访突出问题，及时向镇党委、政府汇报，与相关部门协调沟通，确保每一件信访件办理到位。

该镇纪委与镇信访办沟通联系，将纪委信访件数量（检举控告类除外）一并纳入日通报制度，及时督促各村（居）主动介入，及时调解矛盾纠纷。