我县网上问政为民办实事603件

本报讯 （通讯员向强 计迪洲 胡智慧） 近日，家住城关镇晓阳村5组的郭先生在房县政府网留言：“家中自来水水压较低，无法供水”……接到群众网上反映后，工作人员当日受理，及时分发到主管部门，主管部门会同慧泉水业，三日解决了留言人用水问题，做到群众有诉求，部门有回音。

今年来，县行政审批局结合党史学习教育，充分发挥网上问政为民办实事的优势，重点围绕营商环境、民生改善、疫情防控、政务服务、医疗养老、基层治理等民生问题，认真落实好网上问政办理回复工作。1至7月，在房县政府网“网上问政为”平台，受理群众留言603条，为民办实事603件。

部门高度重视。8月15日，网民留言：孩子入学问题，县教育局收到反映的问题后，高度重视，第一时间联系留言人，给出解决问题的办法。留言人不仅满意，而且非常感谢主管部门。

强化督办落实。针对部门主动回应不及时、解决问题不够快等短板，县行政审批局及时加强部门之间沟通协作，及时向政府分管领导汇报，请求县政府督查室督促督办，确保群众的留言，件件有着落，事事有回应。

建立长效机制。上半年，县行政审批局还将从制度化、规范化出发，完善网上问政群众留言办理机制，真情对待每一条留言，妥善解决每一个诉求，用实际行动走好群众路线、为群众办好实事，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局，切实增强人民群众的满意度、获得感。