“跨域通办”让群众办事更方便

本报讯 （通讯员彭东 向强） 不仅不需要申请人两地往返周折，被委托人还有效减少了办理手续和跑动次数。近日，一名房县籍大学毕业生在办理武汉市落户手续的过程中，切身感受到政务服务“跨省通办”所带来的便捷高效。

自2020年12月《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》实施以来，我县积极贯彻落实文件精神，大力推进政务服务“跨省通办”，努力实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。通过“线上+线下”融合发力，在湖北政务服务网、“鄂汇办”APP设立办件专区，在县政务服务大厅设立“跨省通办”专窗。打破事项办理的属地化管理限制，为企业和群众提供社保、公积金、不动产等高频事项的代收代办服务。

今年以来，县行政审批局紧紧围绕“跨省通办”“襄十随神”“市内通办”“省内通办”四大板块，加速推进“跨域通办”办理成效，通过推动更多政务服务事项的“跨域通办”，着力解决企业群众异地办事堵点难点问题，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。截至5月份，“跨省通办”办理服务事项累计293件，群众办事省际空间壁垒逐渐消除；“襄十随神”办理事项累计136件，区域城市“朋友群”一站式通办初具规模；“市内通办”“省内通办”分别办理服务事项563件、181件，省内办事基本实现“零距离”。

目前，“跨域通办”服务事项涵盖人社、医保、公安、住房公积金、行政审批等多部门、多领域服务事项，通过三种服务模式，实现异地办事跑出加速度。一是全程网办，依托全国一体化政务服务平台，提供申请受理、审查决定、颁证送达等全环节、全流程的网上服务，如社保参保缴费查询类业务已实现跨域查询。二是异地代收代办，通过收受分离模式，申请人在异地政务服务机构提交申请材料，通过寄递等方式把材料寄到业务属地完成办理，相关结果也可以通过寄递或者网络送达反馈给申请人，如许可类证照业务通过异地帮办实现办理。三是多地联办，改变两地审批规则，整合多地办理流程，为企业和群众提供线上和线下办理的多样化办事渠道，保障不同群体的多样化需求。