我县做好“加减乘除”优化政务服务

本报讯 （通讯员向强 田梦婷） 今年以来，我县通过全力优化政务服务流程，持续运用好“加减乘除”法，擦亮政务服务“金字牌”。

做好优化服务的“加法”。加快推进县大数据中心建设，打破部门之间数据“壁垒”，减时间、减环节、减证明、减跑动次数。乡镇、村两级政务服务推行“5＋N”窗口设置模式，174项便民服务事项“一门集中办”，提升群众办事便利度。

做好降低成本的“减法”。扎实开展“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动、“双千”活动，设立24小时预约热线，优化审批服务流程，从项目立项到施工涉及的手续，全面实行上门式服务、集成式审批、清单式管理，降低项目落地成本。

做好服务企业的“乘法”。全力服务重点工程项目，做好项目立项、审批工作，截至2月底，全县市场主体同比增长80.33%。

做好监督评价的“除法”。企业和群众每一次办理政务服务事项，均可进行评价，接受办事群众监督。强化“好差评”工作责任落实，针对群众反馈的问题及时整改，不断提升政务服务效能，定期对窗口工作人员进行业务、礼仪培训，提升工作人员业务素养。