县医疗保障局医保参保“掌上办” 提升服务质效

本报讯（通讯员王晓红雷琼） “现在医保参保、缴费都能在手机实现‘掌上’办理，真是太方便了。”近日，李女士对县政务服务大厅医保窗口工作人员感慨道。

前不久，刚来房县定居的李女士到县政务服务大厅医保窗口寻求帮助：“我在安徽老家当地缴纳城乡居民医疗保险，现在跟随老公把户口迁到了房县，想参加当地的城乡居民医疗保险，不知道怎么才能参保缴费？”工作人员听到李女士的诉求后，打开手机微信“湖北医疗保障”小程序，点击在线办理中的参保登记，填写参保人信息，不到三分钟，就办理好了城乡居民参保登记，还一同帮她把2024年的城乡居民医保也完成了缴费。

今年以来，县医疗保障局积极推行“医保+互联网”政务服务，大力推进医保便民服务事项改革，积极推广医保服务事项网上办、掌上办；利用湖北政务服务网、鄂汇办APP、微信湖北医疗保障小程序等手机APP线上办理，让老百姓少跑路、不跑路，在家用手机就能办理医保服务事项，为全县参保人提供更加暖心的“掌上医保”服务。截至目前，在网上、掌上APP已经办理跨省参保的人员、新参保人员达102人次。