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默认本报讯 （通讯员柴长国 邓鹏） 今年以来，县人社局机保中心不断创新服务模式，推进机关事业单位养老保险经办服务标准化、一体化、信息化、便利化，全面提升人社服务质效，凝心聚力擦亮民生幸福底色。
网上办，群众少跑腿。为有效解决经办人员“多地跑、来回跑”等堵点难点问题，该中心结合工作实际，实行“四个减”。减事项。取消繁琐的纸质申报材料，实现网上申报“免提交”，“24项网办科目”实现“零跑腿”；减环节。部分事项推行全程电子化办理，全程实现线上发起，线上下载，全面节省转办、交办中间环节。减材料。全面取消非法定材料和证明材料4项。减证明。开展“减证”便民行动，清理不必要的证明材料，积极拓宽办理方式，大力推广“网上办”；推行证明事项实行告知承诺制，组建宣讲团到参保单位宣传政策，提高政策的知晓率。
优流程，群众少折腾。不断深化人社领域“放管服”改革，着力在打造服务型窗口方面狠下功夫，精简办事材料，优化经办流程，为参保单位和群众提供便捷、优质、高效的服务。落实关联事项“打包办”，高频事项“提速办”，所有事项“简便办”，部分事项“跨省办”，全面优化营商环境。参保人员可以通过网上办理职工养老保险转移业务，时限由原来的50个工作日提速至15个工作日以内。全县机关事业参保单位251家，申报“在职转退休”经办事项实行“现场办”“最多跑一次”，所需材料一次性告知，促成“用户通、系统通、数据通、业务通”。
强作风，群众少怨气。以疏通堵点，解决难点，消除痛点，作为提升经办管理服务能力和水平的重要发力点，并制定自查自纠工作方案。该中心负责人通过“局长走流程”活动到一线，看一看工作状况、听一听意见建议、陪一陪办事群众全程帮办、坐一坐亲自办件，并召开座谈研究交流，对发现的问题开展全方位、多形式、立体式的整改、完善。目前，该中心累计受理“网申系统”提交业务423件。
抓学习，服务水平优。搭建多层次的学习平台，组织业务骨干参加全省社保经办系统操作培训；开展全员“岗位大练兵”活动、不定期开展思想政治学习和“业务大讨论”，形成了常态化的学习机制，成为增强全体干部职工专业本领、打造学习型服务窗口的重要抓手，不断外塑形象、内强素质，以责任为动力，切实提高服务水平，让人社服务更走心、群众更暖心。
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