沙河乡 聚焦“三强” 助力营商环境优化

本报讯 （通讯员郭文静） 近年来，沙河乡坚持党建引领，将优化营商环境、提升公共服务水平作为出发点和落脚点，不断提升基层服务能力，努力实现服务标准化、规范化、便利化，让优化营商环境“工作有态度，办事有速度，服务有温度”。

强设施，硬件改造标准化。该乡对便民服务中心进行规范建设，调整优化服务窗口结构，设置政务公开专区和公共服务区，添置配齐办公设备，完善急救箱、休息座椅等便民设施，设立监督投诉电话，开展政务服务“好差评”，提升群众满意度。

强宣传，增强经营主体发展信心。该乡村“两委”和驻村工作队通过便民群、户院会，与乡市场监管所相互联动，一起入店走访，宣传促进个体工商户及企业发展的相关方案措施，解读相关便民政策，现场为群众解惑，方便群众一站式咨询，避免“来回跑”，让惠企政策深入人心。

强服务，提升公共服务质量。结合“五心”窗口建设，以改进作风、提高效能为主线，以提升行政水平、服务质量为核心，学先进、争先进、创优质服务。“一件事一次办”，减少跑动次数，简化办事流程，“线上一网通办”，积极落实“不见面”服务，实现群众“零跑动”，全面提升政务服务工作质效，提升个体及企业办事便利度。