本报讯 (通讯员马冬雪) 为满足辖区行动不便的“老、弱、病、残”等特殊群体办理户籍的需求。近日,军店派出所主动作为,利用休息时间到群众家中为群众办理业务。
军店派出所民警在辖区开展“户户走到”活动中,了解到辖区上茅坪3组村民岳某(12岁,智力残疾)一直没有办身份证。因未办理二代身份证,在办理相关证件、享受国家政策等方面带来各种不便,于是岳某奶奶遂即向民警求助。民警当即表示可以上门办理身份证,中午下班后民警携带相机、记录等设备上门为其办理身份证。在拍照过程中,岳某不配合,民警耐心与其沟通,一次次的拍摄,一点点与岳某沟通,终于拍到符合标准的照片,并帮其申领了无指纹身份证。
在为岳某办理身份证时,民警了解到辖区军店街社区3组居民任某(54岁,常年患病,瘫痪在床),居民户口簿丢失一直没有去办理,现因为办理相关证件需要户口簿,家属看到民警后向民警进行求助。民警在了解详细情况后,与军店镇党群服务中心公安综合窗口工作人员联系,并与家属约好时间上门为其办理。家属对公安机关的上门服务连连感谢。
下一步,军店派出所将继续创新服务方式,拓宽服务渠道,提升服务质量,打通服务群众的“最后一公里”,让群众在办理户政业务时感受到舒心、暖心。



