国网房县供电公司 强化监督执纪 提升服务质效

本报讯 （通讯员刘韩） “现在你们供电服务真是贴心暖心，前几天工作人员主动上门对我们家的线路进行检查，过年期间我们也不担心停电了。”近日，国网房县供电公司纪委开展现场入户走访回访工作时，市民李某高兴地对工作人员说道。

连日来，国网房县供电公司坚持问题导向和目标导向，对春节保供电进行精准监督检查，紧盯服务质效和工作纪律执行等方面进行督促整改，及时处理客户诉求，制定完善应急预案，加强隐患排查治理，全力保障春节期间的电网设备和线路安全运行。

为保证迎峰度冬、节日期间线路、设备良性运行，国网房县供电公司纪委加强主动运维、应急准备、安全管控等关键环节的检查，统筹工作协调，强化过程管控，做实设备主动运维，以“降故障”结果倒逼“精运维”落地，同时切实做好应急预案演练，强化应急响应机制，提升应急处理能力，确保电力可靠供应；对督查中发现的责任落实不严不实、工作质效不高不优，出现群众投诉或安全问题的，给予现场约谈提醒和通报批评，合力推动电力安全供应保障落实到位。截至目前，已开展督查暗访3次，约谈提醒5人次。

下一步，国网房县供电公司将持续紧盯安全保供措施落实情况开展全链条督查暗访，对工作不扎实、服务不用心、群众不满意等问题，坚决以“零容忍”的态度和铁的纪律进行问责，护航电力安全可靠供应，确保纪检监督保障作用更加有力、广大客户用电服务的获得感更足。