青峰镇 “三个发力”助力营商环境持续优化

本报讯 （通讯员向云梅 刘庆波 姜建卫） 今年以来，青峰镇便民服务中心积极优化服务方式，提升服务质效，坚持“三个发力”，加快提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，持续优化营商环境，助力镇域经济高质量发展。

硬件建设上发力。镇便民服务大厅按照“5+N”模式，将公安、民政、残联、人社、医保、退役军人等部门整合入驻中心大厅，完善便民服务区功能，并配备休息椅、无线网、轮椅、拐杖等服务设施，使办事环境便民又暖心。

软件建设上发力。各便民服务窗口实行AB岗制度，将服务事项的办理流程、提交资料汇总成册，制定配套管理制度并上墙公示，健全推行一次性告知制、限时办结制，将办理流程、办理时限、服务承诺等内容进行公开，设置监督投诉意见箱、评价器，广泛听取办事群众、企业对便民服务的意见和建议，打通服务办事群众、企业“最后一公里”。

帮办代办发力。持续优化营商环境，加大培育市场主体，激发市场主体活力，设立“帮办代办”服务窗口，为企业提供本辖区内市场主体营业执照登记等帮办代办服务，打造群众家门口的便民服务平台。目前，镇村两级代办队伍已经组建到位，有效解决群众办事跑路远、用时多、排长队等实际问题，极大地方便办事群众。

下一步，青峰镇将在宣传辅导、精准推送和精细服务上持续发力，通过整合资源、创新举措、求精求实，坚持以办事群众、企业的需求为导向，持续提升基层政务服务质效，为优化营商环境营造良好的氛围。