用心用情用力做好信访工作 千方百计为群众排忧解难

本报讯 （记者刘臣） 5月12日，县委副书记、县长杨丹华到县信访局接访大厅接待来访群众，强调要坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”，依法依规化解矛盾问题，用心用情用力做好信访工作，切实维护保障人民群众合法权益。

在县信访局接访中心，杨丹华仔细查看群众信访材料，详细了解群众诉求和意见建议，与县直有关单位负责人现场商量解决方案，并明确责任分工和办理时限。

杨丹华指出，信访工作是党和政府联系群众的重要纽带。各职能部门要聚焦群众急难愁盼，主动担当、协同联动，建立信访工作闭环，定期通报办理进展，确保问题件件有回音、事事有着落。要强化源头治理，按照“四下基层”要求，落实好领导干部接访、下访、包案等制度，认真排查梳理矛盾隐患，完善信访平台建设，畅通规范群众诉求通道，用心接待每一次来访、解决每一个问题。要强化法治思维，坚持实事求是办事，用足用好政策，提升信访干部依法履职能力，持续转变工作作风，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。