野人谷镇 “四抓四促”持续优化营商环境

本报讯 （通讯员刘亚伟 李兵） 近年来，野人谷镇坚持以“四抓四促”为抓手，激发市场活力，助推营商环境优化提升，营造“亲商、爱商、护商、助商”的良好氛围，助推镇域经济高质量发展。

抓学习强素质，提升服务意识。组织窗口工作人员以“周学习、月总结”制度为抓手，继续做好窗口工作人员日常学习、业务比拼，通过钻研业务知识，更加熟练地掌握业务办理的相关知识和操作流程，提高专业能力，确保在工作中为办事企业群众给出精准解答，不断提升窗口服务水平，擦亮窗口服务底色。

抓便利优举措，提升服务效能。开展“最多跑一次”活动，推出“就近办”“上门办”等举措，提高群众办事的便利度；严格落实服务承诺、首问负责、一次性告知等制度，提高服务质量和效率；同时，强化工作人员的业务培训力度，提高服务水平，打通服务办事群众的“最后一公里”。

抓堵点解难题，提升服务满意度。深入开展便民举措系列活动，聚焦办事群众和企业反映最强烈的难点堵点问题集中发力，通过简化优化办事流程、加大线上线下宣传力度、优化平台功能等方式，减少办事环节，使群众办事更加高效便捷，不断提升群众获得感和满意度。

抓作风重实效，提升服务质量。持续开展常态化作风督查，围绕中心工作落实、廉洁自律、作风纪律三个方面开展专项监督检查，把作风建设融入日常，形成全镇上下齐抓共管的良好局面；把加强作风建设作为优化营商环境和提高干部队伍素质的重要抓手，坚持作风建设与业务工作同研究、同部署、同推进，为办事群众企业提供更加优质、高效、便捷的服务。