沙河乡 推进医保征缴 让群众有“医”靠

本报讯 （通讯员张雷） 连日来，沙河乡精心组织、周密部署，聚焦关键环节，切实做好2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，推进医保惠民政策落实落地，全力保障辖区群众应保尽保、应缴尽缴。

压实责任体系，拧紧参保缴费“责任链”。召开专题部署会，明确目标任务和时间节点，建立“领导包村、村干部包组、党员代表包户”的三级责任体系，乡班子成员包联12个行政村，50余名村组干部下沉一线，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、包村领导协同抓、村干部抓落实”的工作格局，确保任务分解到人、责任落实到岗。细化工作台账，倒排工期、挂图作战，及时解决参保缴费过程中出现的问题，确保各项工作有序推进。

拓宽宣传渠道，激活宣传工作“红细胞”。线下组建由退休干部、退伍军人、老党员组成的“医保政策宣传志愿服务队”，通过悬挂横幅、发放宣传手册、宣传车流动宣传、现场讲解等方式，向群众解读参保缴费标准、缴费方式、待遇享受期、报销流程等政策。线上利用乡村两级微信群、短视频平台等载体，推送医保政策解读、缴费操作指南等内容，转发通俗易懂的宣传短视频，构建起立体化、全方位的宣传氛围。

优化服务质量升级，打通便民缴费“最后一公里”。着力在优化服务上下功夫，提供便捷缴费指导，对于熟悉线上操作的群众，引导其通过官方APP、微信、支付宝等渠道自主缴费。对于老年人、不熟悉智能设备的群体，由包组干部、志愿者提供代缴服务或“手把手”教学。加强业务培训，对村级经办人员进行系统培训，使其熟练掌握政策要点和操作规范，准确解答群众疑问。开通医保参保缴费咨询热线，及时回应和解决群众在参保缴费过程中遇到的问题，引导群众转变观念，按时缴费，提高参保积极性。