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邮路通山野 合力惠民生

(上接第1版)了,邮政还上门来收。”

稳得住:五方合力迈过“成本坎”

偏远山区配送成本高,是兜底核心难题。房县最远乡镇单件配送成本是城区的数倍。这笔账若只让邮政扛,扛不久;全靠政府补,补不起。

房县探索出“政府补一点、邮政投一点、快递摊一点、村组担一点、站主挣一点”的五方分担机制。具体来看:地方政府安排300万元进村补贴、150万元低空物流支持,并免费提供3处共计7900平方米的仓配场地;邮政自筹投入夯实基础设施;社会快递按不同区域以每件1.5元或0.7元结算代投费用;有条件的村组免费提供场地并承担水电网络;村级站点通过叠加电商、金融、便民等9项业务实现自主造血。

这项机制让每一方都有了“为什么要参与”的理由——政府部门算民生账:群众足不出村收寄快件,件均节约往返路费3至5元,黄酒、天麻等农产品出村量显著增长;邮政企业算综合账:寄递业务微利甚至亏损,但通过兜底网络拓展电商、金融等多元收益反哺进村成本;社会快递算成本账:转邮代投后件均成本降低0.6元,预计年节约成本43万元;村组和站点算增收账:免费场地换来便民服务能力和群众口碑,站点叠加业务换来实实在在的进账。

试点以来,社会快递已连续两批次主动提出增加“转邮”需求。目前邮政兜底建制村从最初的42个动态调整至117个,运转效果良好。

可持续:长效机制让“兜底”不“包揽”

“兜底不是一‘兜’了之。”中国邮政集团有限公司湖北省分公司相关负责人说,房县试点从一开始就注重制度建设。

一套协同机制——坚持“政府主导、邮政主营、各方参与、共建共享”的原则,房县将试点工作纳入县域经济发展重点,建立政府牵头,交通、农业农村、邮政管理局、邮政企业、快递企业多方参与的协同机制,形成联合调研、联合调度、联合帮扶的工作格局。

一套行业规范——协同邮政管理部门出台兜底服务标准,每周投递6频次,进村时限不超过48小时,站点按基础型、标准型、示范型分等分级管理。

一套监控体系——政企联合、分级管控、群众参与,投递频次、服务种类、监督电话在站点上墙公示,群众可查可监督。

一套动态调整办法——市场进不去或不愿进的及时划入兜底区;条件成熟的、民营快递能自主进村的,有序退出兜底区。这种机制确保邮政“不包揽”,市场能做的交给市场,市场做不了的邮政顶上。

房县试点成效在数据上得到印证:整体进村时限提速16小时,每周投递频次六班率达100%,末端覆盖率达100%,补了房县农村寄递物流服务短板。日均进村邮件量达1万件,同比增长16.3%,激活了农村消费的“末梢神经”;日均出村邮件量达3056件,同比增长48.9%,畅通了农产品出村进城通道,打通了三级物流体系的“毛细血管”;日均转邮量达2600件,增长1.2倍,有效承接并兜底保障了社会快递进村。通过规模效应和无人化应用,件均运营成本压降0.2元,预计年节约成本96万元。问题件占比大幅压降,群众投诉率显著减少。

如今,房县黄酒等通过这条绿色邮路走向全国——黄酒寄递量达15.2万件,同比增长610%,带动2万余农户融入电商产业链;邮政还发放黄酒产业贷款1580万元,销售农产品616万元、寄递74.97万件、发放助农贷款3112万元,分别增长13%、61%、24%。

“小包裹”连接“大民生”。从秦巴山区到鄂东丘陵,从武陵山脉到江汉平原,这条绿色邮路还在延伸。湖北连续三年将快递进村、村级站点提档升级写入政府工作报告,省农业农村厅、省邮政管理局联合出台专项配套文件。全省建成县级物流共配中心105个、村级便民服务站2.04万个,实现建制村全覆盖。

湖北省邮政分公司主要负责人表示,房县试点经验正加快向全省“1+16”标杆县辐射推广,将持续优化同仓共配、双向流通、成本分担、产业赋能等运营模式,把惠民实事办到千家万户心坎上。

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