本报讯 (记者闻燃通讯员肖梅 郭英) 7月30日,邮储银行房县支行召开文明规范服务创建活动动员大会,安排部署2011年文明规范服务创建工作。
据悉,此次文明规范服务创建活动从2011年7月起,2012年1月结束。将通过组织开展学习和技能训练、服务技能竞赛、文明规范服务示范单位和服务标兵评选、服务突出问题集中专项治理、社会公众满意度问卷调查等活动,促进行业自律,全面提升整体的管理水平。
会上,行长丁章斌从银行合规文化建设、履行社会责任、深化行风建设、强化风险防控、提升经济效益等方面,阐述了开展文明规范服务创建活动的重要意义,要求全体职工要通过“抓典型”、“树标杆”挖掘出服务最规范、举止最文明的网点和个人,以点带面,推动文明规范服务创建工作上水平。


