本报讯 (通讯员田宁国) 近日,县慧泉水业有限公司推出 “保险式”服务,受到自来水用户的好评。
自来水用户时常为自来水水龙头关不住,找不到人维修而发愁;偶尔也为下水道堵塞而烦恼,针对用户的烦恼,县慧泉水业有限公司推出 “保险式”服务为用户排忧解难。
该公司推出的服务方式有预存水费送服务和“慧泉水工”家政服务,预存水费送服务就是居民用户在不欠水费的情况下预存200、300、500元水费,从预存水费次月起一年内只要不欠费,就可享受免费更换水龙头、室内阀门,查找表后漏点等服务。“慧泉水工”家政服务是居民用户签订服务合同,按单户每年100元标准缴纳,可享受以下服务: 更换水嘴、更换维修闸阀、检查表后漏水、更换漏点管道、更换下水管件、检修电路、更换电灯、插座、开关。定期上门或电话查访,及时维修;用户发现需要维修时,电话通知后,30分钟内上门服务。
推出这一服务得到用户好评。近日,西关一用户下水道堵塞,水费营抄人员在抄水表时告诉他“慧泉水工”家政服务业务,他当天办理每年100元家政服务,下午维修人员就疏通了下水道,解决了他的烦恼,他高兴地说:“以前我听说过给汽车上保险,今天我给用水设施上保险,并且能马上解决我的困难,今后我算放心了。”工作人员告诉他,每年100元的服务费不仅仅是用水设施,同时给您家的用电设施已上了一年保险。


