县政务服务中心 智能文件柜“上岗” 便民服务不“打烊”

本报讯 （通讯员罗敏 王先钧） “真没想到，顺道刷个身份证，只用半分钟就取到了我的教师资格证，连窗口都没跑，真是太方便了！”近日，县一中的邓老师在县政务服务中心“24小时自助服务区”新配置的“智能文件柜”前领到了自己的教师资格证后，高兴地说。

为聚焦群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的难题，县政务服务中心新上线“智能文件柜”，办事企业和群众如需在上班时间外办理业务，可通过身份验证、扫码寄存等方式将准备齐全的申请材料后放入智能文件柜，窗口人员依据预留信息取件，确认无误后即可完成收件环节。此外，申请人办理业务后，如无法在工作时间到场领取证照、批复等文件，可提前与窗口沟通，选择“文件柜寄存”服务。工作人员会将其材料放置于智能文件柜并短信通知申请人，凭短信取件码或本人身份证，随时到县政务服务中心“24小时不打烊”专区取件。整个过程无需窗口排队，不受工作时间限制，真正实现“随时可办、立等可取”的服务承诺。

下一步，县政务服务中心将持续拓展智能柜功能，推动更多事项“全天候、无接触、自助办”，让“办事不求人、审批不见面”成为办事群众的日常，为优化营商环境、建设数字房县再添新动能。