本报讯 (通讯员海伦) 连日来,九道乡通过责任闭环落实、服务升级优化、宣传创新拓面三措精准发力,推动“两金”征收工作提质增效,切实守护群众“看病钱”和“养老钱”。
责任闭环强推进,征收进度“看得见”。成立专项工作专班,构建“乡级统筹调度、村级分片包干、15名专职人员精准包联”的三级责任体系,确保责任到人、任务到岗。建立“每日进度晾晒、每周现场调度、每月成效考评”工作机制,通过工作群每日更新各村征收数据、排名情况,让征收进度“可视化”。
服务升级解民忧,参保体验“暖人心”。开展“政策精研+实操演练”专题培训,覆盖乡村干部、代办员30余人次,确保工作人员“懂政策、会操作、能答疑”。推出“1名代办员结对3至5户特殊家庭”服务模式,组织代办员上门为行动不便的群体办理参保手续,累计上门帮办200余人次。在乡、村两级党群服务中心设立“医保帮办岗”,安排专人为不会使用智能设备的群众提供线下咨询、代缴服务。
宣传创新拓广度,政策知晓“无死角”。线上依托村级微信群等平台,推送政策解读、缴费指南,制作“参保福利清单”等短视频,以群众喜闻乐见的形式普及政策要点。线下在村“两委”、村广场等人员密集区,开展互动活动18场次,召开户院会10余场,为群众答疑解惑,实现政策宣传“村不漏户、户不漏人”。



